Recupero dati da PC che non si avvia

PC non si accende? Cosa fare prima di chiamare 🆘

Il momento in cui il computer smette di partire è quasi sempre lo stesso: schermo nero o una schermata di errore che si ripete, e la sensazione immediata che dentro ci siano cose che non esistono da nessun'altra parte. Le fatture dell'anno, le foto dei figli piccoli, la tesi, l'archivio del commercialista. Nella maggior parte dei casi che ci arrivano a Salerno e provincia quei file ci sono ancora: non si è rotto il disco, si è rotto il modo in cui Windows ci arriva. La differenza tra recuperarli e perderli dipende molto spesso da cosa succede nelle ore subito successive al guasto.

🔎 Perché insistere peggiora davvero le cose

Quando un disco inizia a cedere, ogni accensione lo costringe a rileggere le stesse aree danneggiate. Un supporto che al primo tentativo avrebbe restituito quasi tutto, dopo venti riavvii può restituire molto meno. Sui dischi meccanici tradizionali il rischio è il peggioramento fisico; sugli SSD è diverso ma non meno insidioso, perché i meccanismi automatici di riorganizzazione interna continuano a lavorare anche mentre il sistema non parte, e possono sovrascrivere spazio che risultava libero ma conteneva ancora i tuoi file cancellati per errore.

💾 Le situazioni che incontro più spesso

• 🖥️ Windows che non arriva al desktop dopo un aggiornamento o un'interruzione di corrente: il disco sta bene, il sistema no. È il caso più frequente e anche il più risolvibile.
• ⚡ Computer che si spegne di colpo e non riparte: spesso il problema è l'alimentazione o la scheda madre, e il disco è intatto.
• 🔊 Rumori ritmici dall'interno del case o del portatile: qui il disco è meccanicamente in sofferenza e il tempo lavora contro, va spento subito.
• 📁 Cartelle sparite o diventate illeggibili, chiavette e dischi esterni che chiedono di essere formattati: la struttura si è corrotta, i dati di solito no.
• 🔒 File rinominati con estensioni strane e una richiesta di riscatto: è un attacco ransomware, e va gestito in modo completamente diverso dagli altri casi.

🛠️ Come lavoro, passo per passo

Il primo intervento non tocca mai il disco originale. Lo collego a una postazione dedicata in sola lettura e ne ricavo una copia di lavoro: da quel momento qualunque tentativo avviene sulla copia, e l'originale resta com'era. Sulla copia ricostruisco la struttura delle cartelle e verifico che i file si aprano davvero, perché un elenco di nomi recuperati non significa nulla se poi il documento è vuoto. Quello che si salva viene consegnato su un supporto esterno, organizzato come lo avevi tu e non come un ammasso di file senza nome. Se ci porti un disco esterno o una chiavetta capiente, li uso direttamente.

La diagnosi iniziale è gratuita: serve a capire se sono davanti a un problema di sistema, a un guasto elettronico o a un danno meccanico, e ti dico prima quanto è realistico recuperare. Il recupero standard, quello che copre la grandissima parte dei casi, ha una tariffa fissa di 80€. Intervengo a domicilio a Salerno e in provincia, e per i casi che richiedono più tempo ritiro il computer e lo riporto funzionante.

🤝 Quando i dati non si recuperano, te lo dico subito

Non tutti i casi finiscono bene, e preferisco dirlo prima che dopo. Un disco che ha subito un danno fisico grave, un supporto crittografato di cui non esiste più la chiave, un dispositivo che ha preso acqua salata e non è stato spento: sono situazioni in cui un intervento standard non basta, e in cui servirebbe un laboratorio specializzato con camera bianca, con costi che partono da diverse centinaia di euro. In quei casi te lo dico apertamente e non ti faccio pagare tentativi inutili, così puoi decidere tu se quei dati valgono quella spesa.

❓ Domande frequenti sul recupero dati a Salerno

Il computer non parte e dentro ci sono documenti che non puoi perdere? 💾
Spegnilo e chiama il 331 830 8798. La diagnosi è gratuita e ti dico subito cosa è realistico recuperare.