PC lento: gli 8 controlli da fare prima di chiamare il tecnico a Salerno

Tre domande da farsi prima di toccare qualsiasi cosa

Prima di disinstallare programmi o lanciare scansioni, rispondi a tre domande. Sono le stesse che faccio io al telefono, e in tanti casi bastano a capire dove guardare.

• Da quando è lento? Se è cominciato dopo un aggiornamento, l’installazione di un programma o il cambio di antivirus, il colpevole è quasi sempre lì.
• È lento sempre o solo in alcuni momenti? Un PC lento solo all’avvio ha un problema di programmi che partono da soli; uno lento anche aprendo una cartella vuota fa pensare al disco.
• Cosa vedi mentre è lento? Disco occupato al massimo nella gestione attività, ventola sempre in funzione, memoria quasi piena: ogni indizio restringe il campo.

Gli 8 controlli che puoi fare da solo

Questi li farei in quest’ordine: dal più semplice e senza rischi al più impegnativo. Nessuno richiede programmi scaricati da internet.

• Guarda i programmi che partono con Windows. Apri la gestione attività, vai su “Avvio” e leggi la colonna dell’impatto: tra browser, aggiornatori e prove scadute ci sono spesso dieci voci di troppo. Disattivale una per una, non tutte insieme.
• Controlla lo spazio libero sul disco. Se resta pochissimo spazio libero, Windows non ha margine per lavorare e rallenta vistosamente. Svuota Download, cestino e file temporanei: è spazio che non ti serve.
• Lascia finire gli aggiornamenti. Un aggiornamento interrotto a metà lascia il sistema instabile. Tieni il PC attaccato alla corrente e non spegnerlo finché non ha concluso.
• Disinstalla quello che non usi. Barre degli strumenti, giochi provati una volta, suite di prova scadute: ogni programma consuma spazio e risorse. Se non ricordi di averlo installato, guarda la data e toglilo.
• Controlla il browser. Se il motore di ricerca è cambiato da solo, se si aprono schede pubblicitarie o compaiono estensioni che non hai messo tu, il problema è lì: togli le estensioni sconosciute e rimetti l’impostazione di ricerca che vuoi tu.
• Tieni un solo antivirus. Due antivirus attivi insieme si controllano a vicenda e rallentano tutto. Usa quello già incluso in Windows e disinstalla gli altri.
• Ascolta la ventola e senti il calore. Un portatile che scalda molto e tiene la ventola al massimo rallenta da solo per proteggersi, e dopo dieci minuti diventa lento. La polvere nelle feritoie è una delle cause più comuni.
• Chiediti che disco e quanta memoria hai. Se dentro c’è ancora un disco meccanico, quello è il freno principale: nessuna pulizia lo farà diventare veloce. Se la memoria è sempre piena, il sistema la sostituisce scrivendo sul disco, e tutto si trascina.

Cosa non conviene fare da solo

Ci sono interventi che sembrano una buona idea e invece peggiorano la situazione, a volte facendoti perdere dei dati. Questi li lascio a chi li fa di mestiere.

• Non installare “pulitori” e ottimizzatori miracolosi. Nella pratica cancellano file utili, spengono servizi necessari e ti lasciano un sistema più instabile di prima.
• Non disattivare servizi di Windows a caso seguendo un elenco trovato online: quello che va bene per un PC da gioco può farti smettere di funzionare la stampante o la rete.
• Non cancellare cartelle di sistema per liberare spazio: quello che sembra inutile spesso serve proprio ad avviare il computer.
• Non aprire il portatile per cambiare disco o memoria senza gli attrezzi giusti: connettori e flat si rompono con una facilità che non immagini.
• Non toccare il registro di sistema seguendo un procedimento visto in un video: un errore lì non si annulla con la combinazione di tasti di emergenza.

Se hai un dubbio su cosa sia normale e cosa no, puoi farmi la domanda al chatbot gratuito di supporto PC: descrivi il sintomo e ricevi i passaggi da provare, senza impegno.

Quando il freno è l’hardware, non il software

Se hai fatto i controlli e il PC è ancora lento, il problema è quasi sempre in uno di questi tre punti.

• Il disco. Un disco meccanico con anni di lavoro è il collo di bottiglia numero uno. Il passaggio a un disco a stato solido cambia il PC più di qualsiasi pulizia: programmi e file restano, perché il contenuto viene copiato sul nuovo.
• La memoria. Quando è poca, Windows e browser insieme non bastano: il sistema scrive sul disco per liberare spazio e tutto si rallenta, soprattutto con molte schede aperte.
• Le temperature. Polvere, ventole rumorose e pasta termica secca fanno abbassare le prestazioni per proteggere i componenti: il PC rallenta per non surriscaldarsi.

Riconoscere la differenza è il mio lavoro. Se il sistema è solo disordinato, una buona ottimizzazione del sistema operativo lo rimette in carreggiata; se invece il freno è un pezzo, te lo dico prima di sostituirlo. L’intervento a domicilio ha una tariffa fissa di 50€, ricambi esclusi, il preventivo è gratuito e non c’è un costo di chiamata. Il 95% dei problemi si risolve durante la visita e la maggior parte degli interventi si chiude entro 24 ore dalla presa in carico.

Quando conviene chiamare un tecnico

Chiamami quando ti riconosci in almeno una di queste situazioni:

• hai già fatto i controlli qui sopra e la lentezza è rimasta identica;
• il PC si spegne o si riavvia da solo, fa rumori nuovi o mostra schermate blu;
• il disco gratta e dentro ci sono foto o documenti che non hai mai copiato da nessuna parte;
• usi il computer per lavorare e non puoi permetterti giorni di fermo.

Vengo io a casa o in ufficio a Salerno, Battipaglia, Cava de’ Tirreni e Pontecagnano Faiano, dal lunedì al sabato tra le 08:30 e le 21:30; domenica sono chiuso. Chi risponde al telefono è la stessa persona che poi arriva da te: puoi scrivermi al 331 830 8798, anche su WhatsApp, oppure via email a tecnoeweb@libero.it. Tempi e modalità li trovi nella pagina dell’assistenza PC a domicilio a Salerno.

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